Plantilla
La auditoría de imagen es una técnica de observación aplicada en el control de calidad en un proceso de asesoría de imagen corporativa.
Toda empresa debe evaluar su imagen corporativa ante los diferentes públicos con quienes tiene relación permanente.
Área:
local
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Captadores de atención
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Características físicas
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Símbolos
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Habilidades de interacción
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1.Vista
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Luces
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muchas
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Colores
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Blanco y azul
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Logo
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2. Sonido
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Música suave
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3. Lenguaje
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Normal
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5. Igualdad de género
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Si
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Características físicas
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Arquitectura
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Hábitat
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Iconografía
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1.Luz
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Cantidad
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Mucha
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Intensidad
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Mucha
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Gama
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Fría
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Fría
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2. Color
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Gama térmica
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Fría
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Fría
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Fría
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Saturación
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Poca
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Intensa
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Media
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Luminosidad
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Mucha
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Mucha
|
Mucha
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3. Líneas
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Longitud
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Larga
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Media
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Larga
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Dirección
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Horizontal
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Horizontal
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Horizontal
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4. Formas
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Tamaño
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Grande
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Grande
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Grande
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Altura
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Alta
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Alta
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Media
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Anchura
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Ancho
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Ancho
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Ancho
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Relieve
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Plano
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Plano
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Plano
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Cualidades
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Personal
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Colectiva
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Arquitectura
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1. Innovador
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x
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x
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x
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2. Vanguardista
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x
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x
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3. Entregada
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x
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4. Amable
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x
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x
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5. Joven
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x
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6. Cualificada
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x
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7. Cercana
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x
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x
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8. Eficiente
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x
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9. Eficaz
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x
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10. Uniformado
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x
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x
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x
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11. Buen
trato con el cliente
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x
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x
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12. Vocabulario adecuado
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x
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x
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13. Correcta expresión al hablar
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x
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x
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La x muestran las cualidades que se poseen y las x las que no siempre poseen o deben mejorarse.
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